富山の専業米農家 濱田ファーム〈無農薬米・減農薬米 コシヒカリ〉

タンボマスターへの道

富山県黒部市の小さな専業農家・濱田ファームが
黒部川の清流で育った美味しいお米を直接お届けします。

富山の専業米農家 濱田ファーム〈無農薬米・減農薬米 コシヒカリ〉

タンボマスターへの裏道

配達もフル稼働中!

2011年10月5日 4:03 PM

新米お届け、
配達もフル稼働中です!

配達は、
突然注文が入る事が多く、
しかもこの時期大量なので、
通常の配達時間(夕方6時以降)ではとても回りきれません。

何時に行けるかわかりません!
という何ともお客様に不便な案内をしつつ、
そこらじゅうをグルグル回っています・・・。
本当にスミマセン・・・。

配達についても、
以前からお願いしております通り(汗)、
余裕を持ってご連絡いただけるとものすごく助かります。
本当にスミマセン・・・。

もうこの時期謝ってばかりの私。
スミマセンスミマセンスミマセン。
一つ一つ確実に、
そして、
1人1人丁寧にお客様のご要望をお伺いする事を心がけて、
その上で、
私たちができる事とできない事をお伝えして、
理解していただけたらうれしいです。

1年分家族全員のお米を、
保冷庫にしっかり確保する習慣があるこの地域のお宅への配達は、
10袋!とか20袋!
とか、
数が半端ではありません

注:袋の重さは、
何も言わなくても当然の、
30kg。
お米=30kgという概念が根強い(笑)。

チマチマと、
手で米袋を荷台に載せてる時間なんてないので、
フォークリフトでガツン!
と積み込みます。

×2台体制で。

さすがにこの時代、
30kgを買う方も少なくなってきまして、
少量の10kgやちょっと多めの20kgも、
1袋からでも配達しています。

注:石田・生地地区のみ。
通常は夕方6時以降の配達。
遅くとも前日までにご注文ください★

ところで・・・・
濱田ファームにお米を注文するって、
お客様の立場になってみたら、
実はものすごく面倒だと思うのです。
だって、
いつ電話してもつながらない(→日中は作業所か田んぼにいるからです)。
すぐにお米は用意してもらえない(→注文後にその日の注文分をまとめて精米するからです)。
配達・引き取り時間の融通がきかない(→日中は農作業をしているからです)。

いつも思うのですが、
スーパーで買った方が早いし、
宅配で持ってきてもらった方が確実。
にも関わらず、
わざわざ何かしらの理由で、
我が家のお米をお買い求めいただいている。

その事を胸に刻んで、
一つ一つのお米を丁寧にご用意していきたいと思っています。
いつも本当にありがとうございます!

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●新米ご注文受付中!

今現在注文がたくさん入っている為、
10月11日以降お届けの予約になります。

※無農薬コシヒカリ完売
※減農薬コシヒカリ残りわずか
※こだわり栽培コシヒカリまだ余裕あり

ご注文方法など詳しくは、
HP「タンボマスターへの道」をご覧ください。

コメント

2 Responses to 配達もフル稼働中!

  1. 早酒 より:

    セールス係り
    おいしい米を作っても、売れなければ次から作れないと言う経済の理論から言えば、販売部所の仕事が浜田ファームの仕事の半分を担ってるんだっ!
    一般のお客様がアンドロイド携帯電話やiphoneのText機能を利用して米を注文してくる事ってあんまり無いんかな。やっぱり直接人の声を聞かないとだめなんだろうなあ。

  2. より:

    早酒さん
    お米を作る事は当然最優先課題なんですが、
    でもそれだけでは先がない。
    販売の仕事もやっぱり大事なんですよね。
    家族(というか実質2人)でやってると、
    そのバランスがなかなか難しいところで、
    お客様にもご迷惑をおかけする事多々です・・・。

    この時代ですから、
    HPにカートがないわカード決済ができないわって、
    お客様の立場になったらものすごく面倒な我が家のお米の注文方法。
    でも、
    アナログだからこそやり取りできる楽しみも多いと思うのです。

    究極は直接顔を見て、ですが、
    それが無理なら電話、
    そしてメールでさえもたわいない会話を楽しむ。
    できるだけ心がけるようにしています★

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